Política da Qualidade

• MELHORIA contínua do sistema de gestão da qualidade e constante aprimoramento na prestação de serviços;

• SATISFAÇÃO de nossos consumidores e associados;

• CUMPRIMENTO, no atendimento aos requisitos dos consumidores/associados, estatuto da cooperativa, legais e regulamentares da ANEEL e demais órgãos competentes;

• CONFIABILIDADE, na medição, coleta e apuração de dados dos indicadores requeridos pela ANEEL;

• DESENVOLVIMENTO E CAPACITAÇÃO, permanente da força de trabalho, proporcionando condições favoráveis para execução de suas tarefas diárias, crescimento profissional e qualidade de vida;

• COMPROMETIMENTO COM A SUSTENTABILIDADE, mediante a promoção de práticas de responsabilidade socioambiental;

• EFICIÊNCIA E EFICÁCIA no tratamento das reclamações e nos serviços solicitados;

• CONFIDENCIALIDADE E INTEGRIDADE dos dados pessoais dos associados e consumidores.

                                                                                                                                          Versão 3.0 de 10/02/2022