Atenção, cooperado! Para garantir sua segurança, a fatura de energia enviada por e-mail

Atenção, cooperado! Para garantir sua segurança, a fatura de energia enviada por e-mail está protegida por senha. O padrão para criar a senha é simples: para pessoas físicas (titular da conta), serão os 4 primeiros dígitos do CPF, e para pessoas jurídicas, os 5 primeiros dígitos do CNPJ.

Se houver qualquer dificuldade para acessar o arquivo, entre em contato conosco e iremos ajudá-lo.

• Importante: se o CPF estiver correto, mas ainda assim for considerado inválido, pode ser um erro do leitor de PDF instalado em seu smartphone. Neste caso, basta desinstalar o aplicativo de leitura de PDF e instalá-lo novamente, pois a versão anterior pode estar desatualizada.

Estamos à disposição pelo WhatsApp: 0800 940 7473.

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